Preguntas frecuentes
ΒΏCΓ³mo puedo consultar una duda sobre una pieza?
Puedes contactar con Maia por WhatsApp en el 661 560 288 o escribir a mpalmero148@gmail.com.
ΒΏDΓ³nde encuentro las opciones para diseΓ±ar mi pieza?
En el bloque DiseΓ±a tu pieza de esta pΓ‘gina puedes acceder a las opciones disponibles.
ΒΏDΓ³nde puedo consultar las clases?
AquΓ encontrarΓ‘s algunas de las clases disponibles. Para mΓ‘s informaciΓ³n y horarios, escribe a Maia por WhatsApp al 661 560 288.
ΒΏCuΓ‘nto tarda en elaborarse una pieza personalizada?
Cada pieza personalizada necesita entre 3 y 4 semanas para estar lista. Es un proceso artesanal, minucioso y pausado: desde el amasado de la arcilla hasta la ΓΊltima cocciΓ³n, que fija el color y el brillo del esmalte.
ΒΏCΓ³mo se crea mi pieza personalizada?
Elige la pieza que quieres personalizar, selecciona el color y escoge la frase que quedarΓ‘ inscrita en ella. DespuΓ©s, comienza su elaboraciΓ³n:
- Amasado, torneado y retorneado de la arcilla: de 3 a 4 dΓas.
- Estampado de tu frase: 1 dΓa.
- Secado: de 10 a 15 dΓas.
- Primera cocciΓ³n: 2 dΓas.
- Esmaltado con el color elegido y segunda cocciΓ³n: 2 dΓas.
- Empaquetado y envΓo: de 2 a 3 dΓas.
ΒΏPuedo enviar mi pedido directamente a alguien como regalo?
SΓ. Al realizar el pedido, introduce como direcciΓ³n de envΓo la de la persona que recibirΓ‘ el regalo.
ΒΏLos pedidos de joyerΓa tienen gastos de envΓo?
No, el envΓo de los pedidos de joyerΓa es gratuito.
ΒΏCuΓ‘nto cuesta el envΓo de vajilla a la penΓnsula?
Para pedidos habituales de una o dos piezas, el envΓo normal cuesta 9 β¬ y tiene un plazo de transporte de 48 a 72 horas. TambiΓ©n puedes elegir envΓo urgente por 11 β¬, con un plazo de transporte de 24 a 48 horas. Estos plazos corresponden al transporte, no al tiempo de elaboraciΓ³n de una pieza personalizada.
ΒΏEstΓ‘ incluido el envΓo en el precio de las piezas de vajilla?
No, el envΓo se cobra aparte. Casi todas las piezas se empaquetan en doble caja y con materiales protectores para que lleguen en buenas condiciones. Preparar cada paquete requiere tiempo y cuidado para adaptar las cajas al nΓΊmero de piezas y distribuirlas de forma segura. El coste del envΓo depende del peso y el volumen del paquete, y puedes elegir entre envΓo normal o urgente.